Пожалуй, одно из самых долгожданных изменений - ужесточение ответственности управляющих компаний за некачественно оказанные коммунальные услуги.

Если раньше коммунальщики только делали перерасчет, то теперь люди вправе требовать еще и неустойку в размере 30% от стоимости этой услуги. Это особенно актуально для тех, у кого из крана вместо горячей воды бежит чуть теплая, и батареи греют еле-еле.

Такие жалобы регулярно поступают и в управляющие компании, и в общественные организации. Несмотря на разгар отопительного сезона, в некоторых квартирах по-настоящему холодно - всего 14-16 градусов. Теперь коммунальщикам будет невыгодно, чтобы люди мерзли или подолгу сливали воду, чтобы она стала горячей. И никакие объяснения, что сети изношены или система водоснабжения тупиковая уже не сработают. Не можете качественно оказывать услугу - платите за это.

Телекомпания Енисей, Красноярск.