Вопрос от Елены:

Добрый день. До октября 2015 года была УК Жилфонд, с октября 2015 года сменили управляющую Компанию на "Базис". В УК Жилфонд в ноябре 2015 года был сделан перерасчет за отопление.

Подскажите пожалуйста как быть. Новая УК решать вопрос не хочет. Деньги за перерасчет числятся на счету Жилфонда. Жилфонд о пересчете не уведомил (могли бы прислать квитанции). Узнала совершенно случайно: зашла в личный кабинет, посмотреть нет ли какой задолженности.

Перерасчет по сумме больше чем квартплата за месяц. Подскажите пожалуйста куда обратиться и как быть? Ведь большинству людей, особенно пенсионеры и не знают об этом.

Ответ:

Добрый день.

Собственникам помещений в Вашем доме необходимо обратиться с письменным запросом в прежнюю управляющую компанию с требованием осуществить перерасчет, с указанием реквизитов расчетного счета, на который должно быть осуществлено перечисление.

Для уведомления жителей о возможности получить корректировку по отоплению можно разместить соответствующую информацию на информационных стендах в подъездах вашего дома и других общедоступных местах.